¿Cómo funcionan los 14 días gratis?+
Creás tu cuenta y tenés Nerela completa durante 14 días — agenda, pacientes, notas de sesión, recibo y página pública de turnos. No te pedimos tarjeta en ningún momento. Cuando terminan los 14 días no se cobra nada automáticamente: si querés seguir, vos mismo activás la suscripción desde Facturación.
¿Necesito tarjeta para empezar?+
No. Ni para crear la cuenta, ni durante los 14 días. Solo se ingresan datos de pago el día que decidas suscribirte — y si nunca lo hacés, no hay ningún cobro ni ninguna renovación que cancelar.
¿Cuánto cuesta después de los 14 días?+
El plan Independiente cuesta $22.900 ARS/mes (≈13€). El plan Consultorio cuesta $58.900 ARS/mes (≈34€) e incluye ya 3 profesionales; cada profesional a partir del cuarto suma $8.900 ARS/mes (≈5€). Con pago anual ahorrás un 20%. Sin permanencia.
¿En qué moneda se cobra realmente?+
En euros, mediante Stripe: Nerela todavía no tiene una pasarela de pago local en Argentina. Tu tarjeta lo convierte a pesos al tipo de cambio de ese día (referencia de septiembre de 2026: 1€≈$1.739 ARS), así que el monto exacto puede variar mes a mes. Además, un pago con tarjeta argentina a un servicio en el exterior puede llevar percepciones o retenciones adicionales de tu banco o de ARCA sobre el consumo en moneda extranjera — revisá el resumen de tu tarjeta. Los precios en pesos de esta página son una referencia, no lo que vas a ver facturado.
¿Nerela emite la factura electrónica que exige ARCA (ex AFIP)?+
Nerela emite un recibo en PDF, con numeración correlativa automática y encadenado por hash SHA-256, con tus datos y los del paciente. Eso no es la Factura C que ARCA (ex AFIP) exige si facturás por monotributo — el régimen habitual y recomendado para psicólogos independientes con facturación moderada en Argentina. Para esa factura necesitás tu CUIT y tu Clave Fiscal, y emitirla desde el sistema de facturación online de ARCA (o el proveedor de facturación electrónica que uses), que te da el CAE. Usá Nerela para la agenda, la ficha clínica, el cobro al paciente y los informes, y mantené tu facturación de ARCA aparte.
¿Cuánto tarda en pagarse Nerela?+
A $30.000 el turno, evitar una sola falta al mes ya cubre el plan Independiente entero. Revisá la simulación con números de Argentina y poné los tuyos.
¿Cómo llegan los recordatorios a mis pacientes?+
Por WhatsApp y por correo, de forma automática, la víspera de cada turno. WhatsApp es el canal que ya usan tus pacientes todos los días, así que es donde realmente ven el recordatorio a tiempo.
¿Necesito matrícula para usar Nerela?+
Nerela funciona esté o no al día tu matrícula, pero la necesitás igual para ejercer. En Argentina no existe un colegio único nacional: la matriculación es provincial (por ejemplo, el Colegio de Psicólogos de la Provincia de Buenos Aires, por Distrito, o el colegio que corresponda a tu propia provincia). FEPRA, la Federación de Psicólogos de la República Argentina, agrupa a los colegios provinciales, pero el trámite exacto varía según dónde ejerzas — consultá al colegio de tu provincia.
¿Puedo traer mis pacientes de donde los tengo ahora?+
Sí, desde un archivo CSV — o lo hacemos con vos en una sesión de trabajo. Hablás con quien construye Nerela, no con un ticket de nivel uno.
¿Dónde están los datos de mis pacientes y puedo llevármelos?+
Cifrados y alojados en la Unión Europea, con copias de seguridad automáticas y aislamiento por cuenta en la base de datos. Pedí la exportación o el borrado cuando quieras, sin costo.
¿Y si tengo un grupo con varias sedes?+
Hoy cada consultorio funciona con su propia cuenta, con su agenda, su equipo y sus informes. Si dirigís un grupo con varias sedes, contanos cómo trabajan y lo armamos con vos.