Secretaria Virtual para consultorios de psicología en Ecuador (próximamente): qué hará y cuánto costará

"¿Cuánto cuesta?", "¿tiene cupo el jueves?", "¿atiende en línea?" — las mismas tres preguntas, una y otra vez, mientras usted está en sesión y no puede contestar. La Secretaria Virtual de Nerela está pensada exactamente para eso: responderlas por usted, sin que ningún mensaje se quede sin respuesta. Importante: llega próximamente y todavía no se puede contratar.

Qué hace exactamente

Es un complemento de Nerela que responderá automáticamente por WhatsApp a quien le escriba por primera vez, usando la información real de su consultorio: precio, horario disponible y modalidad. No inventará respuestas ni improvisará: contestará con los datos que usted ya tiene cargados en su cuenta, y derivará a una conversación real con usted cuando la pregunta lo requiera. No evaluará a nadie ni opinará sobre un caso: esa frontera entre apoyo administrativo y criterio clínico es, de hecho, el centro de un debate más amplio que repasamos en inteligencia artificial en la consulta de psicología.

Por qué esto importa más de lo que parece

Un mensaje que se queda sin respuesta durante horas, mientras usted está con un paciente, no es solo una molestia: es, muchas veces, un paciente potencial que mientras tanto le escribió a alguien más. En un mercado donde WhatsApp es el canal donde su paciente realmente lo contacta primero, responder rápido es parte de convertir ese primer contacto en una cita agendada.

Cuándo tiene sentido contratarla

• Recibe varios mensajes nuevos al día y contestar cada uno le quita tiempo entre sesiones.
• Atiende gran parte del día en consulta y no puede revisar el teléfono con frecuencia.
• Lleva un consultorio con equipo, donde coordinar quién responde qué mensaje ya es un problema en sí mismo — vea también la guía de cuándo pasar de consulta individual a consultorio con equipo.

Cuánto cuesta

Será un complemento de pago sobre cualquier plan de Nerela y todavía no se puede contratar. Precio previsto: USD 29/mes, o ≈US$20,30/mes con pago anual.

Cómo se relaciona con su página de reserva

La Secretaria Virtual y la agenda online resuelven dos momentos distintos: la primera contestará la pregunta antes de que el paciente decida agendar; la segunda ya hace que agendar sea inmediato, sin más ida y vuelta por mensaje. Juntas cubrirán todo el camino entre el primer "hola" y la cita confirmada.