Consultorio con varios psicólogos: cómo organizar agenda, pacientes y cobros de un equipo
Pasar de atender solo a compartir consultorio con otros colegas resuelve un problema — más capacidad, gastos compartidos — y abre otro: coordinar agendas, mantener la confidencialidad entre pacientes de distintos profesionales y no perder de vista quién cobró qué. Esto es lo que debería tener resuelto antes de crecer el equipo.
Cuándo tiene sentido pasar de consulta individual a un equipo
La señal más clara no es "me gustaría tener socios", sino que ya está rechazando pacientes por falta de horarios, o que ya comparte local con otro colega y sería más simple gestionar todo junto. El plan Consultorio de Nerela está pensado justo para ese momento: 59€/mes (≈L 1,830) e incluye ya 3 profesionales, con 9€/mes (≈L 280) por cada profesional adicional a partir del cuarto — mucho más barato que pagar una licencia individual por cada quien.
Separar agendas y pacientes por profesional sin perder visión de conjunto
Cada profesional necesita su propia agenda — sus propios horarios, sus propios pacientes — pero quien administra el consultorio también necesita ver la ocupación general: cuántas citas hay esta semana en total, qué franjas horarias están libres para un paciente nuevo que aún no eligió profesional. Un sistema compartido con agendas individuales dentro de la misma cuenta resuelve esto sin depender de un cuaderno físico por cada colega.
Confidencialidad entre colegas: lo que uno no debería ver de los pacientes de otro
Compartir consultorio no significa compartir fichas. Cada profesional debería ver solo a sus propios pacientes en el detalle clínico — notas de sesión, anamnesis, evolución — aunque la persona que administra la agenda general pueda ver los horarios ocupados de todo el equipo. Vea la guía de confidencialidad y datos de pacientes para lo que aplica también dentro de un mismo consultorio, no solo hacia fuera.
Cómo dividir el cobro y la facturación
Cada consultorio resuelve esto distinto: algunos cobran todo a nombre del consultorio y reparten después según lo acordado; otros prefieren que cada profesional emita su propia factura-recibo por sus propias sesiones, aunque compartan el mismo sistema y el mismo local. Lo importante es decidirlo desde el inicio, por escrito entre los socios, para que no haya sorpresas cuando lleguen los primeros cobros del mes. Ninguna decisión de reparto de ingresos la resuelve el software por usted — eso es un acuerdo entre colegas.
Nerela no reemplaza el acuerdo entre socios: el sistema organiza agendas, fichas y cobros por profesional, pero cómo se reparten los ingresos, los gastos del local o las responsabilidades del equipo es una decisión que deben tomar ustedes, idealmente por escrito, antes de empezar a atender juntos.
Coordinación sin caos: recordatorios y comunicación por profesional
Cuando hay varios profesionales, el paciente necesita tener claro con quién es su cita — no solo la hora y el lugar. Los recordatorios automáticos por WhatsApp que menciona el nombre del profesional correcto evitan la confusión más común en un consultorio de equipo: el paciente que llega preguntando por alguien que no lo atiende ese día.
Un plan pensado para equipos
59€/mes (≈L 1,830) con 3 profesionales, +9€/mes (≈L 280) por adicional. Agendas separadas, fichas confidenciales por profesional.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener un plan con varios profesionales en Nerela?+
Sí. El plan Consultorio cuesta 59€/mes (≈L 1,830) e incluye ya 3 profesionales, cada uno con su propia agenda y su propia ficha de pacientes dentro de la misma cuenta. Cada profesional adicional a partir del cuarto suma 9€/mes (≈L 280).
¿Qué pasa con los pacientes de un profesional que deja el consultorio?+
Eso es una decisión clínica y ética de cada consultorio, no algo que el software decida por usted: normalmente se conversa con el paciente si prefiere continuar con otro profesional del mismo equipo o ser referido fuera. Lo que sí depende del sistema es que el historial de ese paciente quede accesible para quien siga atendiéndolo, sin perder continuidad, y que se retire el acceso del profesional que se va.
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