¿Cómo funcionan los 14 días gratis?+
Crea la cuenta y tiene Nerela completa durante 14 días — agenda, pacientes, notas de sesión, recibo y página pública de turnos. No se pide tarjeta en ningún momento. Cuando terminan los 14 días no se cobra nada automáticamente: si quiere seguir, usted mismo activa la suscripción desde Facturación.
¿Necesito tarjeta para empezar?+
No. Ni para crear la cuenta, ni durante los 14 días. Solo se introducen datos de pago el día que decida suscribirse — y si nunca lo hace, no hay ningún cobro ni ninguna renovación que cancelar.
¿Cuánto cuesta después de los 14 días?+
El plan Profesional cuesta 22€/mes (≈$1.020). El plan Consultorio cuesta 68€/mes (≈$3.160) e incluye ya 3 profesionales; cada profesional a partir del cuarto suma 10€/mes (≈$470). Con pago anual ahorra un 20% — unos $2.460 al año en el plan Profesional. Sin permanencia.
¿En qué moneda se cobra realmente?+
En euros, mediante Stripe — el mismo checkout que Nerela ya usa en otros países. Su tarjeta lo convierte a pesos uruguayos a la cotización de ese día, así que el monto exacto puede variar un poco mes a mes. Los precios en pesos de esta página son una referencia, no lo que aparece en el resumen de su tarjeta.
¿Nerela emite el comprobante fiscal electrónico (CFE) que exige la DGI?+
Nerela emite un recibo en PDF, con numeración correlativa automática y encadenado por hash SHA-256, con sus datos y los del paciente. Eso no es el Comprobante Fiscal Electrónico (CFE) que la DGI exige desde el 1° de enero de 2026 a todos los contribuyentes de IVA, incluido el IVA mínimo (Literal E). Si usted ya factura con IVA —y desde 2026 eso alcanza prácticamente a todos los profesionales independientes—, necesita un certificado digital (Abitab, Correo Uruguayo o Antel) y un proveedor de facturación electrónica autorizado para emitir el CFE. Use Nerela para la agenda, la ficha clínica, el cobro al paciente y los informes, y mantenga ese sistema aparte para el CFE.
¿Cuánto tarda en pagarse Nerela?+
A $1.900 el turno, evitar una sola falta al mes ya cubre el plan Profesional casi el doble. Revise la simulación con números de Uruguay y ponga los suyos.
¿Cómo llegan los recordatorios a mis pacientes?+
Por WhatsApp y por correo, de forma automática, la víspera de cada turno. Cerca del 94% de la población en Uruguay usa WhatsApp a diario, así que es el canal donde el recordatorio realmente se ve a tiempo.
¿Necesito estar colegiado para usar Nerela?+
No. En Uruguay todavía no existe un colegio profesional con matriculación obligatoria para psicólogos: la Coordinadora de Psicólogos del Uruguay (CPU) es una asociación gremial de adhesión voluntaria que, junto con otros profesionales nucleados en AUDU, impulsa la creación de uno. Lo que sí necesita, por la Ley N° 17.154, es su título de Licenciado en Psicología registrado y habilitado ante el Ministerio de Salud Pública. Nerela funciona igual esté o no afiliado a la CPU.
¿Puedo traer mis pacientes de donde los tengo ahora?+
Sí, desde un archivo CSV — o lo hacemos con usted en una sesión de trabajo. Habla con quien construye Nerela, no con un ticket de nivel uno.
¿Dónde están los datos de mis pacientes y puedo llevármelos?+
Cifrados y alojados en la Unión Europea, con copias de seguridad automáticas y aislamiento por cuenta en la base de datos. Pida la exportación o el borrado cuando quiera, sin costo.
¿Y si tengo un grupo con varias sedes?+
Hoy cada consultorio funciona con su propia cuenta, con su agenda, su equipo y sus informes. Si dirige un grupo con varias sedes, cuéntenos cómo trabajan y lo armamos con usted.